Datenschutzrichtlinie

Spielhalle Kassel verpflichtet sich, die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität der persönlichen Daten unserer Kunden zu wahren. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen.

Erhebung von persönlichen Daten

Wir können persönliche Daten erheben, wenn Sie unser stationäres Casino besuchen oder uns diese auf verschiedene Weise zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel:

Registrierung für ein Treueprogramm
Teilnahme an Aktionen oder Veranstaltungen
Interaktion mit unserem Personal oder dem Kundensupport-Team

Die Arten von persönlichen Daten, die wir erheben, umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf Ihren Namen, Geburtsdatum, Kontaktdaten und finanzielle Angaben.

Verwendung persönlicher Daten

Wir verwenden persönliche Daten hauptsächlich für die folgenden Zwecke:

Um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten und die gesetzlichen Anforderungen einzuhalten
Um unsere Dienstleistungen, Angebote und Aktionen basierend auf Ihren Vorlieben und Ihrer Spielhistorie zu personalisieren
Um genaue Aufzeichnungen zu führen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern

Speicherung und Sicherheit persönlicher Daten

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

Sichere Speicherung in einer Datenbank mit eingeschränktem Zugang
Verwendung von Verschlüsselungsprotokollen für elektronische Transaktionen
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests

Datenweitergabe und -übertragung

In bestimmten Fällen können wir Ihre persönlichen Daten mit Dritten teilen, darunter, aber nicht beschränkt auf unsere Dienstleister, Prüfer oder Strafverfolgungsbehörden. Wir werden Informationen nur offenlegen, wenn dies erforderlich ist und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um das Benutzerverhalten zu überwachen, das Spielerlebnis zu verbessern und Marketingmaßnahmen anzupassen. Sie können die Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.

Ihre Rechte

Als Kunde von Spielhalle Kassel haben Sie das Recht:

Auf Anfrage Zugriff auf oder Berichtigung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten
Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen
Widerspruch gegen Direktmarketing-Kommunikationen einzulegen
Profildatenaktivitäten einzuschränken oder abzulehnen

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten über das Kundensupport-Team kontaktieren.

Datenaufbewahrung

Wir werden persönliche Daten so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen. Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Informationen 6 Monate nach Schließung des Kontos auf, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, eine Mitgliedschaft im Treueprogramm zu behalten.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann sich im Laufe der Zeit aufgrund von Änderungen in den Vorschriften oder unseren Praktiken ändern. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website mit einem klaren Hinweis auf das Inkrafttreten und die vorgenommenen Änderungen veröffentlicht.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere Kundensupport-Kanäle zu kontaktieren. Wir streben nach Transparenz und Einhaltung aller Aspekte des Managements persönlicher Daten.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nur für stationäre Spielaktivitäten innerhalb der Räumlichkeiten von Spielhalle Kassel gilt und keine Online-Interaktionen oder externe Dienstleistungen Dritter abdeckt.